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导读:本栏目是以编译国外ICT行业及技术文章为主的一个专题。是开阔眼界,提高认知的一个窗口。

9个即时聊天软件性能测量指标(KPIs)

  在你的网站上提供即时聊天服务是有利的。免费的即时聊天软件,它比以往更容易。


Sangoma营销副总裁:创建全IP企业通信解决方案

  世界正在不可避免地接近全IP网络,但它仍需要很长时间。如果你想创建全IP企业通信解决方案,你会如...


Puzzel发布最新版本云联络中心解决方案新功能

  Puzzel发布最新版本的云联络中心解决方案新功能,旨在帮助座席管理客户咨询和简化客户的旅程。新座...

编译者序
      年初的时候,我接到编辑部的任务,每个工作日需选择并编译国外ICT行业和技术网站的文章若干,同时需要保证译文的质量和数量,顿感亚历山大。
     白天事务繁忙,总是要到晚上才能有完整的时间从事文字编译工作,又因水平有限,译文错误不当之处,还请网友指正。从国外网站上的原文转译,无法与作者取得联系,尚望谅解,相关事宜,请与CTI论坛编辑部联系。
——老秦