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商客通400电话再次合作剑南春

2018-11-08 13:35:59   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  近日,商客通400电话与中国著名大型白酒企业剑南春再次签署合作协议,在原有400通信服务基础上,剑南春与商客通400电话合作关系再延续4年。
  剑南春是一家具有1500多年酿酒历史的中国大型白酒企业,生产规模和贮存规模居全国白酒行业第二位。剑南春及其系列品牌30多个品牌、上百个品种,多次获得国家级、部级、省级质量奖。
  品质是剑南春的核心优势,也是其对合作商的重要衡量标准。商客通400电话是行业公认专业平台,百名研发与支撑团队为商客通400电话平台保驾护航,超过400名服务团队7x24小时响应客户售后服务支持。商客通400电话凭借专业的平台和完善的售后于2014年赢得剑南春的信赖。
  “匠心”是剑南春的坚持,在科技创新方面,剑南春一直走在行业最前沿。同剑南春一样,商客通400电话一向高度重视产品研发与技术创新,目前累积获国家发明专利、着作权等120余项荣誉。今年7月,由商客通400电话平台自主研发的《一种分布式电话进线队列系统》获国家发明专利,商客通400电话接通速度将再提高30%以上。
  正因商客通400电话平台和服务的不断升级,今日剑南春与商客通400电话再续签4年合作协议,双方合作将累计超8年。
  基于商客通400电话的良好口碑,90%的企业在办理400电话时会优先选择商客通400电话,知名上市、集团公司更是将商客通400电话作为其通信服务的首选平台。今后商客通400电话将不忘初心,继续在产品、平台和功能上持续升级,为更多企业提供易用、强大的通信平台。
  剑南春使用的商客通400增值功能
  1、来电分析报告
  剑南春使用商客通400电话“来电分析报告”功能,通过系统自动记录的每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长,以及接听坐席号码等数据,获取详细报表,分析广告投放效果,促进业绩提升。
  2、通话录音
  商客通400电话“通话录音”功能,帮助剑南春监督客服服务质量,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。
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